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退換貨政策

退換貨方式

 
退貨流程

  

網路購物皆有七天鑑賞期,BUBC 全面採退換貨制度(退貨服務運費需由顧客端自行負擔,貼身物品將不受理退貨)。
買家們請透過客服Line、客服信箱及訂單訊息處理退貨事宜,留言時請擇一區塊,切勿重覆其它區塊留言。


客服Line:@bubc.tw

客服信箱:bubctw@gmail.com

一年內如達 2 次退貨及未取貨者將無法為您服務。

 # 退貨(請於收到商品七天內超過時間不受理,只接受7-11店到店交貨便方式退貨處理,如商品沒問題,運費由買家負擔)。
#瑕疵換貨(BUBC將會
負擔寄回運費隨貨附上

請將完整商品連同訂單明細收到商品七日內寄回指定門市。



依《消費者保護法》的規定,消費者皆享有七天鑑賞期之權益。
*退貨部分過年期間七天鑑賞期,麻煩須辦理退貨之顧客於鑑賞期間內留言,若超過鑑賞期七天內無留言告知辦理退貨,恕無法辦理退貨唷。
鑑賞期並非試用期,恕無法提供「試用」,需退換之商品必須全新並維持完整透明包裝袋及吊牌,並使用任一外袋包裝寄送。
依照退貨標準,商品未被穿過、清洗過、修改過、商品吊牌及包裝無缺損,且非大量惡意退貨之情況下,買家可於商品取貨後(依照超商取貨日期為準)7日內辦理退貨。
如有遺失、毀損或缺件,將影響您退貨的權益,BUBC 將依照損毀程度扣除回復原狀所必要之費用。 

退貨後訂單金額若未達免運條件或滿額折扣資格,將會從退款金額扣除運費 (NT$70) 和滿額折扣之差額退款; 若超過免運費用門檻金額時將不會收取費用。
 一旦超過鑑賞期或無告知退貨之訊息, 將不受理任何退貨。

*如需退貨請與客服聯繫*
買家可以透過超商店到店寄貨方式退回商品 ( 7-11店到店 )。
BUBC 收到商品後,確認商品無誤無受損,就會進行退款流程,請買家們留下以下資料以便後續退款。

# 瑕疵/寄錯
(請於收到商品七天內反應,超過時間不受理,來回運費皆由賣家負擔)

瑕疵及錯誤商品一律只能更換和原本購買的商品相同,
一律會以超商店到店方式寄送正確的商品給您。
有現貨處理天數:2~5 天不含假日,無現貨需等追加時間,
請留意在時間內告知若超過時間,造成不便真的非常抱歉。

# 以下商品的狀況非暇疵範圍內 #
人為造成的破損
扣子部份未開扣
已穿過痕跡、已下水過
衣服可自行修剪的線頭
顏色上的差異 (每台手機與電腦解析度都不同)
商品收到的味道(染劑的味道)可先在外通風幾天味道就會散掉的
商品收到的味道(我們都會噴自創品牌的香水商品皆是全新的)
商品尺寸有說明會落在正負1-3公分的落差為正常範圍內
*線頭外露、色差、輕微脫線,接合處有些許溢膠、殘膠、記號線,五金輕微刮痕商品與想像中不同、極小污點及1-3CM內微小瑕疵、不明顯不對稱、皮革壓紋、鞋底輕微痕跡以上情形並非瑕疵品。

【實體顏色會因拍攝燈光因素不同有些許色差屬正常現象】

如遇商品瑕疵,請拍照至訂單訊息留言或LINE,並留下聯絡人資訊並聯繫客服,BUBC將會馬上處理您的問題及負擔之運費。

如為人為產生的瑕疵破壞,使用過或下水,將不接受退貨服務。
商品會有些許線頭狀況,屬正常現象並非瑕疵!
色彩因個人電腦解析度會有些許落差,尺寸不符等因素,不屬瑕疵範圍唷。

BUBC 保有最終退換貨規則更改決定權。